一机多票开票子系统常见问题

一机多票开票子系统常见问题
1．可以正常开启到金税卡，但购买新发票，开启金税卡进入开票系统读入新发票，提示信息：系统未知信息、信息为空。
（1）金税卡或IC卡没有连接好或接触不良。
（2）IC卡坏。
2．可以正常启动登陆开票系统，将IC卡新购发票读入金税卡提示："授权数据包信息校错"。
（1）金税卡故障，更换金税卡。
（2）重新加载金税卡。
3．进入开票系统时停止在启动金税卡的界面
（1）金税卡故障，更换金税卡。
（2）可能是计算机扩展槽出现故障，可以将金税卡插入另一个扩展槽。如果更换后还报错，那马就是金税卡坏了，需更换金税卡。
4．点击进入开票系统时立即提示金税启失败
（1）安装错误的金税卡驱动。
（2）金税卡接触不良或者金税卡驱动程序丢失。
（3）金税卡坏。
4．升级后企业回去运行开票系统不能进入，提示金税卡驱动程序错。
（1）经重新启动电脑后金税卡的驱动程序由6.10版本恢复原来5.02旧版本的驱动。
（2）金税卡接触不良或驱动程序丢失
（3）金税卡问题，重新加载发行。
6．开具外省发票到打印保存这一步出现提示"购方税号非法，不能打印保存。
（1）金税卡故障，更换金税卡。
（2）重新加载金税卡。
（3）录入的购方税号错。
7．启动开票系统事件描述提示"IC卡DK2key锁死"，代码为"129"。
（1）强行解IC卡，再重新发行。
（2）更换IC卡，发行金税卡和IC卡。
8．IC卡协议错。
（1）金税卡、IC卡、读卡器没有连接好。
（2）IC卡坏。
9．在一机多票升级发行前，对企业原使用的32K容量IC卡进行解锁时提示"错误号：64，非本地IC卡"，不能解锁。
（1）企业IC卡已经不能解锁，只能更换IC卡再进行升级发行
（2）测试时一定不能使用非空白IC卡。
10、IC卡有购买新发票的信息（包括增值税专用发票和普通发票），可以正常进入开票系统，但进行从IC卡读入新购发票出现错误的提示：事件代码182，功能号9，事件描述"没有二级发票标志"。
（1）IC卡故障，更换IC卡.
（2）重写IC卡。